Koszty i termin dostawy Sklep internetowy VIKTORIA

Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących z Naszą firmą.

Termin dostawy

Wszystkie oferowane przez nas produkty są wysyłane z Naszego magazynu (chyba, że na stronie produktu zaznaczone jest inaczej). Produkty są wysyłane standardowo do 24h od momentu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. Pamiętaj, że w weekendy nie pracujemy.

W każdym momencie możecie skontaktować się z Nami przez e-mail:  biuro@sklepzoologiczny.org lub info@sklepinternetowypl.com

Dokładamy wszelkich starań żeby zamówione przez Państwa produkty docierały w najlepszym stanie i jak najszybciej jest to możliwe.

Reklamacje

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. Produkty są nowe i nieużywane, a przed wysyłką sprawdzane, starannie pakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniem przez wysyłającego.

Prosimy Państwa  o dokładne sprawdzenie przesyłki w momencie przyjęcia. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki, prosimy o otworzenie opakowania w obecności kuriera.

Przy odbiorze paczki należy poprosić kuriera o możliwość sprawdzenia przesyłki w jego obecności. Kurier nie ma obowiązku czekania na sprawdzenie zawartości paczki, w takim wypadku mają Państwo 3 dni na zgłoszenie uszkodzenia.

Sporządzony protokół należy przesłać do nas na e-mail: biuro@sklepzoologiczny.org lub info@sklepinternetowypl.com

Wszelkie uszkodzenia zawartości paczki lub niezgodności wykryte po jej rozpakowaniu będą uwzględniane w nieprzekraczalnym terminie 3 dni od dnia dostarczenia.

W innym przypadku uszkodzenia transportowe nie będą uwzględniane.

Przesyłki odsyłane „za pobraniem” nie są przyjmowane.

W przypadku pisemnych reklamacji druk prosimy wysłać na adres:

Viktoria Sylwia Aptacy

ul. Myszkowska 1/18
03-553 Warszawa 

Reklamowane produkty prosimy odsyłać na adres magazynu ul. Rzeczna 6, 03-794 Warszawa

Zwroty produktów do 14 dni od zakupu realizujemy na zasadach określonych w Regulaminie sklepu i potwierdzone "Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na odległość" które stanowi załącznik nr1 do Regulaminu.


Śledź nas na Facebooku